Prazos e Envios
Seu pedido, do nosso jeito até você. 💗
Na Femme Paris, buscamos tornar o processo de compra para lojistas e revendedores simples, seguro e transparente. Confira abaixo as principais informações sobre prazos, preparação e envio dos pedidos.
📦 Prazo de preparação
Após a confirmação do pedido e das informações necessárias para o envio, nossa equipe inicia a separação e preparação dos produtos.
O prazo de preparação pode variar de acordo com:
- quantidade de produtos solicitados;
- disponibilidade dos itens;
- volume de pedidos;
- período de campanhas e lançamentos.
O prazo estimado será informado pela nossa equipe durante o atendimento.
🚚 Envio
Os pedidos são enviados para o endereço informado no momento da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com:
- localização do destinatário;
- modalidade de envio escolhida;
- transportadora ou serviço de entrega utilizado;
- condições de transporte e logística.
O prazo de entrega começa a ser contado após a postagem ou coleta do pedido, e não a partir do momento em que o pedido é realizado.
📍 Acompanhamento
Quando disponível, as informações de rastreamento serão encaminhadas ao cliente para que possa acompanhar o andamento da entrega.
Em caso de dúvidas sobre o status do pedido ou do envio, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar.
⚠️ Importante
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos, períodos de alta demanda ou ocorrências durante o transporte.
Caso ocorra qualquer situação que afete significativamente o prazo do pedido, nossa equipe buscará orientar o cliente da melhor forma possível.
💬 Precisa de ajuda?
Para consultar o prazo do seu pedido ou tirar dúvidas sobre envio, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
Os prazos e condições de envio podem variar conforme cada pedido e serão informados pela equipe responsável pelo atendimento.
Última atualização: outubro de 2026.
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