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Contato","type":"heading"},{"text":"Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com a Femme Paris por meio de nossos canais oficiais de atendimento.","type":"paragraph"}],"zh":{"title":"隐私政策","blocks":[{"text":"Femme Paris 重视您的隐私，并致力于保护客户、经销商、零售商和网站访客的个人数据。本隐私政策说明我们如何收集、使用和保护您在浏览和使用我们线上展厅时提供的信息。","type":"paragraph"},{"text":"1. 信息收集","type":"heading"},{"text":"在使用网站的某些功能时，我们可能会收集用户自愿提供的信息，例如：","type":"paragraph"},{"type":"list","items":["姓名；","电话或 WhatsApp 号码；","电子邮箱；","所在城市和州；","与您对我们产品的兴趣相关的信息；","联系我们或申请服务时提供的数据。"]},{"text":"在适用的情况下，我们还可能收集与网站浏览相关的技术信息，如设备类型、浏览器、IP 地址和访问的页面。","type":"paragraph"},{"text":"2. 数据使用","type":"heading"},{"text":"收集的信息可用于：","type":"paragraph"},{"type":"list","items":["响应请求和疑问；","与用户联系；","跟进通过网站发送的订单和请求；","将订单转至 WhatsApp 进行服务；","介绍我们的产品、系列和品牌信息；","改善网站的浏览体验和运行；","履行法律和监管义务。"]},{"text":"Femme Paris 不直接通过网站进行销售或收款。当用户创建订单并选择通过 WhatsApp 发送时，继续服务所需的信息可能会转至该渠道。","type":"paragraph"},{"text":"3. 信息共享","type":"heading"},{"text":"Femme Paris 不出售或交易用户的个人数据。信息可能会与网站运行和处理请求所必需的服务提供商及合作伙伴共享，并始终遵守适用法律。","type":"paragraph"},{"text":"当用户选择通过 WhatsApp 等外部平台联系我们时，数据处理还将受这些平台各自隐私政策的约束。","type":"paragraph"},{"text":"4. Cookie","type":"heading"},{"text":"我们的网站可能使用 Cookie 及类似技术，以改善浏览体验、了解访客如何使用平台并优化我们的服务。","type":"paragraph"},{"text":"用户可以设置浏览器以阻止或删除 Cookie。但网站的某些功能可能会因此受到影响。","type":"paragraph"},{"text":"5. 数据安全","type":"heading"},{"text":"我们采取合理的技术和组织措施，保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、篡改、泄露或滥用。","type":"paragraph"},{"text":"尽管我们努力保护数据，但没有任何电子系统是绝对安全的，因此无法保证信息的绝对安全。","type":"paragraph"},{"text":"6. 数据主体的权利","type":"heading"},{"text":"根据巴西《通用数据保护法》(LGPD)，用户可在适用情况下行使与其个人数据相关的权利，包括：","type":"paragraph"},{"type":"list","items":["确认是否存在数据处理；","访问数据；","更正不完整、不准确或过时的信息；","在适用情况下申请删除个人数据；","了解其数据的共享情况；","在数据处理基于同意的情况下撤回同意。"]},{"text":"相关请求可通过我们的官方客服渠道提交。","type":"paragraph"},{"text":"7. 本政策的变更","type":"heading"},{"text":"本隐私政策可能会定期更新，以反映我们的服务、流程或适用法律的变化。建议用户定期查看本页面，以了解可能的变更。","type":"paragraph"},{"text":"8. 联系我们","type":"heading"},{"text":"如有与隐私和个人数据保护相关的疑问、请求或问题，请通过我们的官方客服渠道联系 Femme Paris。","type":"paragraph"}]}},"faq":{"title":"Perguntas Frequentes","blocks":[{"text":"🛍️ Sobre os pedidos","type":"heading"},{"a":"Navegue pelo site, escolha os produtos que deseja e adicione-os ao seu pedido. Quando finalizar sua seleção, acesse “Meu Pedido” e envie a solicitação pelo WhatsApp. Nossa equipe dará continuidade ao atendimento.","q":"Como faço um pedido?","type":"qa"},{"a":"A Femme Paris é uma marca voltada principalmente para lojistas, revendedores e distribuidores. Para informações sobre disponibilidade dos produtos no varejo, consulte a seção “Onde Encontrar”.","q":"A Femme Paris vende para pessoa física?","type":"qa"},{"a":"O valor do pedido mínimo é de R$3.000 em compras. Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp para consultar as condições comerciais vigentes.","q":"Existe um pedido mínimo?","type":"qa"},{"a":"Se o pedido ainda não tiver sido finalizado pela nossa equipe, entre em contato pelo WhatsApp o quanto antes para verificar a possibilidade de alteração.","q":"Posso alterar meu pedido depois de enviá-lo?","type":"qa"},{"text":"💄 Sobre os produtos","type":"heading"},{"a":"Cada produto possui uma página com suas principais informações. Você também pode entrar em contato com nossa equipe caso tenha alguma dúvida específica.","q":"Onde encontro informações sobre os produtos?","type":"qa"},{"a":"A disponibilidade pode variar de acordo com o estoque e a demanda. Nossa equipe poderá confirmar a disponibilidade dos produtos no momento do atendimento.","q":"Os produtos estão sempre disponíveis?","type":"qa"},{"a":"Além da Femme Paris, trabalhamos com outras marcas do nosso portfólio, como Sabrina Sato e Mandala. Você pode conhecê-las na seção “Nossas Outras Marcas”.","q":"Quais marcas fazem parte da Femme Paris?","type":"qa"},{"text":"📦 Pedidos e envios","type":"heading"},{"a":"O prazo de preparação varia de acordo com a quantidade de produtos, disponibilidade e volume de pedidos. A equipe informará o prazo durante o atendimento.","q":"Qual é o prazo para meu pedido ser enviado?","type":"qa"},{"a":"Quando disponível, o código ou as informações de rastreamento serão enviados para acompanhamento da entrega.","q":"Como acompanho meu pedido?","type":"qa"},{"a":"Sim! As possibilidades de envio dependem da localização e da modalidade de transporte disponível para cada pedido. Consulte nossa equipe para verificar as opções.","q":"Vocês entregam para todo o Brasil?","type":"qa"},{"text":"📍 Onde encontrar","type":"heading"},{"a":"Acesse “Onde Encontrar” para consultar os estabelecimentos que comercializam nossos produtos.","q":"Onde posso encontrar produtos Femme Paris no varejo?","type":"qa"},{"a":"Caso não encontre um ponto de venda próximo, entre em contato conosco pelo WhatsApp para receber orientações.","q":"Não encontrei uma loja na minha cidade. O que faço?","type":"qa"}],"zh":{"title":"常见问题","blocks":[{"text":"🛍️ 关于订单","type":"heading"},{"a":"浏览网站，选择所需产品并加入订单。选购完成后，进入“我的订单”并通过 WhatsApp 发送申请。我们的团队将继续为您服务。","q":"如何下单？","type":"qa"},{"a":"Femme Paris 主要面向零售商、经销商和分销商。如需了解产品的零售渠道，请查看“门店查询”版块。","q":"Femme Paris 面向个人销售吗？","type":"qa"},{"a":"最低订购额为 R$3.000。请通过 WhatsApp 联系我们的团队，了解当前的商务条件。","q":"有最低订购额吗？","type":"qa"},{"a":"如果订单尚未由我们的团队完成处理，请尽快通过 WhatsApp 联系我们，确认是否可以修改。","q":"发送订单后还能修改吗？","type":"qa"},{"text":"💄 关于产品","type":"heading"},{"a":"每款产品都有专属页面，列出主要信息。如有具体疑问，您也可以联系我们的团队。","q":"在哪里可以查看产品信息？","type":"qa"},{"a":"供货情况可能因库存和需求而变化。我们的团队会在服务时确认产品是否有货。","q":"产品一直有货吗？","type":"qa"},{"a":"除 Femme Paris 外，我们还经营旗下其他品牌，如 Sabrina Sato 和 Mandala。您可以在“我们的其他品牌”版块了解它们。","q":"Femme Paris 旗下有哪些品牌？","type":"qa"},{"text":"📦 订单与配送","type":"heading"},{"a":"备货时效因产品数量、供货情况和订单量而异。团队会在服务时告知具体时效。","q":"我的订单多久能发货？","type":"qa"},{"a":"如有物流单号或跟踪信息，我们会发送给您以便跟踪配送。","q":"如何跟踪订单？","type":"qa"},{"a":"是的！配送方式取决于收货地点以及每笔订单可用的运输方式。请咨询我们的团队了解可选方案。","q":"你们配送到巴西全境吗？","type":"qa"},{"text":"📍 门店查询","type":"heading"},{"a":"进入“门店查询”查看销售我们产品的门店。","q":"在哪里可以买到 Femme Paris 的零售产品？","type":"qa"},{"a":"如果附近没有销售点，请通过 WhatsApp 联系我们获取指引。","q":"我所在的城市没有门店，怎么办？","type":"qa"}]}},"prazos-e-envios":{"title":"Prazos e Envios","blocks":[{"text":"Seu pedido, do nosso jeito até você. 💗","type":"paragraph"},{"text":"","type":"paragraph"},{"text":"Na Femme Paris, buscamos tornar o processo de compra para lojistas e revendedores simples, seguro e transparente. Confira abaixo as principais informações sobre prazos, preparação e envio dos pedidos.","type":"paragraph"},{"text":"📦 Prazo de preparação","type":"heading"},{"text":"Após a confirmação do pedido e das informações necessárias para o envio, nossa equipe inicia a separação e preparação dos produtos.","type":"paragraph"},{"text":"O prazo de preparação pode variar de acordo com:","type":"paragraph"},{"type":"list","items":["quantidade de produtos solicitados;","disponibilidade dos itens;","volume de pedidos;","período de campanhas e lançamentos."]},{"text":"O prazo estimado será informado pela nossa equipe durante o atendimento.","type":"paragraph"},{"text":"🚚 Envio","type":"heading"},{"text":"Os pedidos são enviados para o endereço informado no momento da compra.","type":"paragraph"},{"text":"O prazo de entrega varia de acordo com:","type":"paragraph"},{"type":"list","items":["localização do destinatário;","modalidade de envio escolhida;","transportadora ou serviço de entrega utilizado;","condições de transporte e logística."]},{"text":"O prazo de entrega começa a ser contado após a postagem ou coleta do pedido, e não a partir do momento em que o pedido é realizado.","type":"paragraph"},{"text":"📍 Acompanhamento","type":"heading"},{"text":"Quando disponível, as informações de rastreamento serão encaminhadas ao cliente para que possa acompanhar o andamento da entrega.","type":"paragraph"},{"text":"Em caso de dúvidas sobre o status do pedido ou do envio, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar.","type":"paragraph"},{"text":"⚠️ Importante","type":"heading"},{"text":"Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos, períodos de alta demanda ou ocorrências durante o transporte.","type":"paragraph"},{"text":"Caso ocorra qualquer situação que afete significativamente o prazo do pedido, nossa equipe buscará orientar o cliente da melhor forma possível.","type":"paragraph"},{"text":"💬 Precisa de 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发货","type":"heading"},{"text":"订单将寄送至下单时提供的地址。","type":"paragraph"},{"text":"配送时效可能因以下因素而异：","type":"paragraph"},{"type":"list","items":["收货人所在地；","所选配送方式；","所使用的承运商或配送服务；","运输和物流条件。"]},{"text":"配送时效自订单寄出或揽收后开始计算，而非自下单时刻起算。","type":"paragraph"},{"text":"📍 订单跟踪","type":"heading"},{"text":"如有物流跟踪信息，我们会发送给客户，以便跟踪配送进度。","type":"paragraph"},{"text":"如对订单或配送状态有疑问，我们的客服团队随时为您提供帮助。","type":"paragraph"},{"text":"⚠️ 重要提示","type":"heading"},{"text":"由于天气状况、物流问题、需求高峰期或运输途中的突发情况等外部因素，可能会出现延误。","type":"paragraph"},{"text":"如发生任何严重影响订单时效的情况，我们的团队将尽力为客户提供妥善指引。","type":"paragraph"},{"text":"💬 需要帮助？","type":"heading"},{"text":"如需查询订单时效或咨询配送问题，请通过 WhatsApp 联系我们的团队。","type":"paragraph"},{"text":"[[联系 FEMME PARIS]](whatsapp)","type":"paragraph"},{"text":"","type":"paragraph"},{"text":"配送时效和条件可能因订单而异，将由负责服务的团队告知。","type":"paragraph"}]}},"home-sobre":{"title":"Sobre a Femme Paris","blocks":[{"key":"paragraphs","type":"field","items":["A Femme Paris nasceu para oferecer maquiagem de qualidade, com produtos pensados para acompanhar as tendências e valorizar diferentes estilos.","Trabalhamos para entregar variedade, beleza e ótimo custo-benefício para lojistas, revendedores e distribuidores.","Mais do que maquiagem, construímos produtos que ajudam nossos parceiros a criar novas possibilidades para seus negócios."]},{"key":"cta","text":"CONHEÇA A FEMME PARIS","type":"field"},{"key":"lead","text":"Beleza que conecta marcas, lojistas e clientes.","type":"field"},{"key":"image","text":"https://iisvaoigxrehfbxkgolh.supabase.co/storage/v1/object/public/catalog/site/home/sobre-equipe-2026-10.jpg","type":"field"},{"key":"title","text":"Sobre a Femme Paris","type":"field"}],"zh":{"title":"关于 Femme Paris","blocks":[{"key":"title","text":"关于 Femme Paris","type":"field"},{"key":"lead","text":"连接品牌、零售商与顾客的美。","type":"field"},{"key":"paragraphs","type":"field","items":["Femme Paris 致力于提供高品质彩妆，产品紧跟潮流，展现多元风格。","我们为零售商、经销商和分销商带来丰富的选择、美丽的产品和出色的性价比。","不止于彩妆，我们打造的产品帮助合作伙伴为生意创造新的可能。"]},{"key":"cta","text":"了解 FEMME PARIS","type":"field"}]}}},"menu":{"departments":[{"name":"Rosto","slug":"rosto","imageUrl":"https://iisvaoigxrehfbxkgolh.supabase.co/storage/v1/object/public/catalog/site/home/cat-rosto-2026-10.jpg","showOnHome":true,"homePosition":3,"menuImageUrl":"/figma/menu/menu-cat-rosto.png","showInMenu":true,"categories":["Bases","Corretivos","Blush e contorno","Pós e iluminadores"]},{"name":"Olhos","slug":"olhos","imageUrl":"https://iisvaoigxrehfbxkgolh.supabase.co/storage/v1/object/public/catalog/site/home/cat-olhos-2026-10.jpg","showOnHome":true,"homePosition":2,"menuImageUrl":"/figma/menu/menu-cat-olhos.png","showInMenu":true,"categories":["Sombras","Máscaras","Delineadores","Lápis"]},{"name":"Lábios","slug":"labios","imageUrl":"https://iisvaoigxrehfbxkgolh.supabase.co/storage/v1/object/public/catalog/site/home/cat-labios-2026-10.jpg","showOnHome":true,"homePosition":1,"menuImageUrl":"/figma/menu/menu-cat-labios.png","showInMenu":true,"categories":["Gloss","Batons","Lápis labial","Lip 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